Versie 1.1 – augustus 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 WoodWebs: de eenmanszaak van [Volledige naam], gevestigd te Veldhoven, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], hierna te noemen “WoodWebs”.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met WoodWebs een overeenkomst aangaat.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen WoodWebs en Opdrachtgever tot het leveren van diensten op het gebied van websiteontwerp, websiteontwikkeling, onderhoud of aanverwante diensten.
1.4 Werkzaamheden: alle door WoodWebs te verrichten of verrichte diensten in het kader van de Overeenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van WoodWebs.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (waaronder e-mail) zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige of vernietigbare bepaling te vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle offertes van WoodWebs zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd, én
- WoodWebs de overeengekomen aanbetaling (standaard 50% van het totale bedrag exclusief btw) heeft ontvangen.
3.3 WoodWebs behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
3.4 Mondelinge toezeggingen of afspraken binden WoodWebs slechts indien deze schriftelijk door WoodWebs zijn bevestigd.
Artikel 4 – Uitvoering van de Werkzaamheden
4.1 WoodWebs zal de Werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2 Opdrachtgever is verplicht alle gegevens, materialen, teksten, afbeeldingen, logingegevens en overige benodigde informatie tijdig, volledig en in de gevraagde vorm aan te leveren. Vertraging in de aanlevering door Opdrachtgever kan leiden tot verschuiving van de opleverdatum. WoodWebs is in dat geval niet aansprakelijk voor de gevolgen van die vertraging.
4.3 Het aantal revisierondes is beperkt tot het aantal dat in de offerte is vermeld (standaard twee rondes). Extra revisies of wijzigingen buiten de overeengekomen scope worden apart in rekening gebracht tegen het dan geldende uurtarief of een nader overeen te komen vast bedrag.
4.4 WoodWebs is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of rechtmatigheid van door Opdrachtgever aangeleverde materialen en content.
4.5 WoodWebs garandeert geen specifieke resultaten met betrekking tot zoekmachineposities (SEO), bezoekersaantallen, conversies of enig ander commercieel resultaat.
Artikel 5 – Oplevering en acceptatie
5.1 WoodWebs stelt Opdrachtgever in de gelegenheid de website te controleren (acceptatietest).
5.2 De website wordt geacht te zijn geaccepteerd indien:
- Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of
- Opdrachtgever binnen 7 dagen na oplevering geen gemotiveerde bezwaren kenbaar maakt, of
- Opdrachtgever de website in gebruik neemt.
5.3 Na acceptatie is WoodWebs slechts gehouden tot herstel van aantoonbare gebreken die binnen de overeengekomen garantieperiode (standaard 30 dagen) schriftelijk zijn gemeld, voor zover deze gebreken het gevolg zijn van tekortkomingen van WoodWebs.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 De standaard betalingsregeling is:
- 50% aanbetaling bij totstandkoming van de Overeenkomst;
- 50% (resterende bedrag) vóór de definitieve oplevering / livegang van de website.
6.3 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. WoodWebs is dan gerechtigd:
- de wettelijke handelsrente in rekening te brengen;
- redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen;
- de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
6.5 WoodWebs is gerechtigd de website offline te halen of de toegang tot bestanden te blokkeren zolang er openstaande facturen zijn.
Artikel 7 – Intellectueel eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door WoodWebs ontwikkelde website, ontwerpen, programmatuur, code, documentatie en overige materialen berusten bij WoodWebs, totdat de volledige betaling door Opdrachtgever is ontvangen.
7.2 Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde website overgedragen aan Opdrachtgever. WoodWebs behoudt echter:
- het recht om generieke componenten, frameworks, code-structuren en knowhow te hergebruiken;
- het recht om de website (of delen daarvan) op te nemen in haar portfolio en ter referentie te gebruiken, tenzij Opdrachtgever hiertegen vooraf schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
7.3 Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een exclusief gebruiksrecht op de website voor het overeengekomen doel.
7.4 Opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s etc.) vrij zijn van rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart WoodWebs volledig tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de door Opdrachtgever aangeleverde materialen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 WoodWebs is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, ontstaan door opzet of grove schuld van WoodWebs.
8.2 De totale aansprakelijkheid van WoodWebs is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in het kader van de betreffende Overeenkomst daadwerkelijk heeft betaald (exclusief btw), met een maximum van het factuurbedrag van de opdracht.
8.3 WoodWebs is nimmer aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of bedrijfsstagnatie;
- schade als gevolg van verlies of corruptie van data;
- schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever;
- schade veroorzaakt door derden (hostingproviders, domeinregistrars, plugins, externe diensten etc.);
- het niet behalen van beoogde zoekmachineposities, bezoekersaantallen of commerciële resultaten.
8.4 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk bij WoodWebs is ingediend.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 WoodWebs is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet- of telecommunicatieverbindingen, uitval van hosting- of clouddiensten, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, epidemieën, langdurige ziekte, brand, overstroming, en andere omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van WoodWebs liggen.
Artikel 10 – Duur, opzegging en beëindiging
10.1 De Overeenkomst eindigt van rechtswege wanneer de overeengekomen werkzaamheden zijn voltooid en de volledige betaling is ontvangen, tenzij sprake is van een doorlopende onderhoudsovereenkomst.
10.2 Beide partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen en, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, in gebreke blijft.
10.3 Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming van WoodWebs, blijven alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en de aanbetaling volledig verschuldigd. Reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd kunnen eveneens in rekening worden gebracht.
10.4 Onderhouds- en servicepakketten worden aangegaan voor de in de aparte overeenkomst vermelde periode en kunnen worden opgezegd met inachtneming van de in die overeenkomst genoemde opzegtermijn.
Artikel 11 – Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij een wettelijke plicht tot openbaarmaking bestaat.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen WoodWebs en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin WoodWebs is gevestigd.
Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 WoodWebs is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en, na kennisgeving, voor bestaande doorlopende overeenkomsten.
13.2 Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van WoodWebs en worden op verzoek digitaal toegezonden.